你好：

关于此来信反映身份证的有关问题，分局高度重视，迅速指定有关单位查明情况，现将有关情况回复如下：

我局网安大队网管民警即与来信人胡某取得了联系，了解了该市民身份证被锁情况后，结合相关法律法规，对其刷身份证网吧上网及指纹上网为什么会被“禁用”进行了详细解释。经了解，该市民以前身份证遗失过，新近补办，而上网指纹信息仍绑定在原身份证上，很可能系遗失身份证被他人捡到上网，被省厅“实名制”巡查机制检测到，导致触发被锁。而省厅“实名制”网上巡查系电脑自动检索，发现违规情况便会自动触发禁用锁定，不可能提前通知或短信提示，只能是由被锁当事人本人持有效身份证到公安机关网安部门，由工作人员核查其身份后，统一登记并上报上级公安机关解除禁用锁定，工作期限一般为一周左右。网管民警将上述情况解释后，并告知当事人再耐心等待２天，然后持现补办的新身份证到网吧解除原指纹绑定，重新用新身份证绑定批纹上网。当事人对民警的耐心详细解释表示理解和满意。

特此回复。

岳阳楼公安分局

2017年4月25日