您好：

来信收悉！现将调查及处理结果回复如下：社区在当天出现暴雨时，第一时间成立了防汛工作小组，建立了防汛抢险队伍，并严格制定了突发事件应急方案，重点关注社区四网格商贸城进出口，站北箱涵周边以及二网格地势低洼，下水网管陈旧的居民区。另一方面，为确保安全，社区已要求险情严重的家庭撤离，并告知周边居民要做到及时断电，主动避让；在防汛期间，社区实行了昼夜轮岗值班制度，并每天安排专人在社区各网格隐患点进行巡查，并向该隐患点周边居民宣传，告知暂时搬离此处投亲靠友，没有地方投靠的家庭社区也安置在就近安全的宾馆住宿。在水退了以后，社区加班加点上门查看受灾情况，并对每户受灾情况一一上门做好登记，还组织了党员志愿者帮助辖区内独居老人、残疾特困受灾家庭搬运物品，清洁打扫，消毒。现已逐级上报尽最大努力帮助到受灾居民。

特此回复。