信件公示

标题: 为什么驾考补考费在线自助缴纳不了
来信人: 吴女士
来信时间: 2017-07-31 15:07:54
内容:

尊敬的市长您好:

想咨询一下驾校收取补考费用问题?

驾校收取科目二补考费用为800元,但是国家规定是收取补考费用200元,一个人就相差600元。严重损害到群众的利益,维规维法。网上很群众进行投诉后无果。也查看到湖南都市记者采访。但相关部门并没有引起重视。

登录湖南省公安厅交通管理局交通安全综合服务管理平台 在驾驶证业务--考试费缴纳--在线办理 显示是可以自助在线缴纳补考费用,但是点击进去并不能自助缴纳。在线自助缴纳补考费用形同虚设。。的请市长给人民群众作主。给予回复谢谢!

请相关部门给予解决。


受理回复

回复部门: 市公安局交警支队
回复时间: 2017-08-03 10:58:52
回复内容:

尊敬的吴女士:

您好!

您反映的“为什么驾考补考费在线自助缴纳不了”已收悉,现将有关问题回复如下:

1、科目二考试收费标准为200元/人/次,文件依据为湘发改价费(2014)1067号文件,考试费由驾管所代收。另外,考试中心收取40元/人的考前模拟训练费,是根据学员是否参加考前模拟训练,以自愿的原则交纳,驾校对第二次补考的学员收取再次培训费,是在考试费和模拟训练费的基础上,针对补考学员的再次培训中增加的人力、物力、油耗产生的费用收取的,与驾管所、考试中心无关,学员如对此类收费有疑问,学员可拨打物价部门电话12358进行咨询和投诉。

2、互联网自主预约实行后,学员可自行在湖南省公安厅交通管理局交通安全综合服务管理平台自行预约。目前,学员缴费还没有实行网上缴费,只能到驾管所业务大厅窗口缴纳考试费。根据公安部、省总队统一部署,2017年10月底前全部实现考试费网上缴费,为考生提供网上支付、银行代收、推进考试费支付宝、微信等第三方支付方式。

感谢您对公安机关交通管理部门工作的关心和支持。

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